{"id":5856,"date":"2018-02-08T08:09:30","date_gmt":"2018-02-08T13:09:30","guid":{"rendered":"http:\/\/wp-pgs-master.pgsappwordpress1aws.elisys-servers.ca\/?page_id=5856"},"modified":"2022-07-22T16:35:19","modified_gmt":"2022-07-22T20:35:19","slug":"politique-de-retour-et-echange","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/wp-pgs-equipements-adrien-phaneuf.elidevapp1aws.elisys-servers.ca\/fr\/politique-de-retour-et-echange\/","title":{"rendered":"Politique de retour et \u00e9change"},"content":{"rendered":"<h2>Comment retourner un produit<\/h2>\n<p>Vous pouvez nous contacter par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0<a href=\"mailto:boutique.vente@adrienphaneuf.com\">boutique.vente@adrienphaneuf.com<\/a>\u00a0pour retourner votre produit.<\/p>\n<h2>\u00c9change<\/h2>\n<p>Pour un service rapide, nous vous sugg\u00e9rons de placer une nouvelle commande avec le nouveau produit et d\u2019ensuite nous contacter afin de retourner le produit que vous ne d\u00e9sirez plus. Phaneuf chargera temporairement votre carte de cr\u00e9dit pour les items de remplacement. Lorsque nous recevrons votre colis retourn\u00e9, nous rembourserons cet item sur votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<h2>Politique de retour et remboursement<\/h2>\n<ul>\n<li>Si vous d\u00e9sirez retourner un item, vous devez nous contacter dans les 15 jours suivants la date de r\u00e9ception de celui-ci.<\/li>\n<li>Une fois que nous aurons re\u00e7u votre retour, nous effectuerons le remboursement sur votre carte de cr\u00e9dit ou en cr\u00e9dit magasin.<\/li>\n<li>Les remboursements d\u2019achat par carte de cr\u00e9dit sont effectu\u00e9s sur cette m\u00eame carte.<\/li>\n<li>Veuillez noter que la compagnie de votre carte de cr\u00e9dit peut prendre de 2 \u00e0 10 jours suppl\u00e9mentaires pour appliquer le cr\u00e9dit \u00e0 votre compte.<\/li>\n<li>Nous \u00e9changeons seulement les items neufs et dans l\u2019emballage original. L\u2019emballage du manufacturier ne doit avoir aucune inscription. Ne pas utiliser la bo\u00eete du manufacturier comme bo\u00eete de retour.<\/li>\n<li>Vous \u00eates responsables des co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition associ\u00e9s au retour de votre item \u00e0 nos entrep\u00f4ts. Les \u00c9quipements Adrien Phaneuf ne rembourse pas ces frais. Nous vous recommandons d\u2019utiliser une m\u00e9thode d\u2019exp\u00e9dition qui comprend des assurances et un num\u00e9ro de suivi.<\/li>\n<li>Nous n\u2019acceptons pas les retours de produits pour lesquels le transport n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9pay\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informations suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<ul>\n<li>Les \u00c9quipements Adrien Phaneuf n\u2019est pas responsable des pertes ou dommages li\u00e9s aux colis retourn\u00e9s. De plus, nous vous sugg\u00e9rons d\u2019assurer votre paquet chez le transporteur. Nous ne pouvons rembourser les items endommag\u00e9s.<\/li>\n<li>Avant de retourner un item, vous devez faire une demande de retour.<\/li>\n<li>Tous les produits en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s. Les d\u00e9fauts du manufacturier sont acceptables.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Marchandise utilis\u00e9e ou endommag\u00e9e<\/h2>\n<ul>\n<li>Toute marchandise qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 port\u00e9e est consid\u00e9r\u00e9 usag\u00e9e et ne pourra \u00eatre retourn\u00e9e.<\/li>\n<li>Les pi\u00e8ces et accessoires d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s sur un v\u00e9hicule ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/li>\n<li>Toute marchandise pr\u00e9sentant des signes d\u2019utilisation (odeur, poils, etc.) ne pourra \u00eatre rembours\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Instructions pour v\u00eatements<\/h2>\n<ul>\n<li>Les v\u00eatements doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage initial avec les \u00e9tiquettes originales. Le sac de plastique prot\u00e8ge l\u2019item dans la bo\u00eete, il doit donc aussi \u00eatre retourn\u00e9 avec le produit.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment retourner un produit Vous pouvez nous contacter par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0boutique.vente@adrienphaneuf.com\u00a0pour retourner votre produit. \u00c9change Pour un service rapide, nous vous sugg\u00e9rons de placer une nouvelle commande avec le nouveau produit et d\u2019ensuite nous contacter afin de retourner le produit que vous ne d\u00e9sirez plus. 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